つまみ細工髪飾り、ちりめん細工、オリジナル箱迫などの雑貨の製作と販売

よくあるご質問 その他編

Q:商品の生地が思っている色かどうか不安です。

A:生地見本を差し上げておりますので、ご請求ください。
ほんの小さな布片ですが、実際の生地を見て触ってご確認いただけます。
箱迫風名刺入れなど大柄の生地を使用した商品については、柄の一部しか見られないものが届くことがあります。
売り切れの商品や過去のオーダーメイド作品についてはご用意できかねます。



Q:ブログやHPでHanaさんの商品の紹介をしたいです。

A:ありがとうございます。
ご紹介自体は構いませんが、弊店の画像を使用することはご遠慮くださいませ。
お買い上げいただいた商品を、お客様自身が撮影いただいたものを掲載いただくことは自由です。



Q:商品のカタログはありますか?

A:申し訳ございませんが、商品のカタログはご用意しておりません。
Hanaの商品のほとんどのは一点物のため、入れ替わりが多く、毎日状況が変わります。
ウェブサイトがカタログ代わりとなっております。



Q:商品のレンタルは行っていますか?

A:申し訳ございませんが、商品の性質上レンタルは行っておりません。
条件にもよりますが、弊店とタイアップが可能な場合は、舞台・映画・写真撮影用等の目的で商品を提供させていただくことが可能です。
こちらでご案内させていただいております。



Q:取材等について

A:特にご説明がなければ鈴です。金色と銀色の2色をご用意しております。
それ以外にはビーズをつけることもございます。



Q:花を増やしてほしい(減らしてほしい)

A:可能です。ただしデザインによっては全体的な変更が生じる場合がございます。



Q:どの段階までキャンセルできますか?

A:製作に入る前の段階までキャンセルが可能です。



Q:手持ちのコサージュをかんざし風につけたいのですが、ちりめんの下がりだけをオーダーで作っていただくことはできますか?

A:可能です。ご希望のお色・長さor段数をお知らせください。
コームの歯に通したり、1本ずつUピンに通してお使いいただけます。



Q:今、七五三で3歳のお祝いをするので、かんざし2本だけを注文しようと思います。7歳にも使いたいので、後から他の飾り(コームやUピンなど)を注文したら、作ってもらえますでしょうか?

A:製作は可能なのですが、ご注文の期間が空くと使用している生地の染めロットが変わってしまう恐れがあります。販売品を製作する際にも、同じシリーズで組み合わせて使えるものは、均一の品質になるよう、なるべく同じ仕入先からまとまった数量を仕入れるようにはしておりますが、反物が変わればある程度の差は出てしまいます。

毎日在庫状況が変わるので、いつだったら同じ色で製作できる、というお返事もできかねます。かんざしをセットで、とお考えの場合は、同時にご注文をお願いいたします。



Q:注文してから届くまでにどれくらいの期間がかかりますか?

A:フルオーダーの場合で打合せ期間を入れて約2週間ほどです。
それ以外の既に発表済みのデザインのものの製作につきましては、打合せの期間が省けますので5日~1週間ほどでお届けできます。

ご注文が混み合う時期にはそれよりも長くかかることがございます。
2週間以上の納期をいただく場合はトップページにておおよその納期をお知らせしております



Q:ホームページに掲載しているすべての商品がオーダーメイドで製作していただけるのでしょうか?

A:髪飾りはすべての品がオーダー可能です。
例外として、特殊な生地(正絹や柄物等)やパーツ(飾り房、鹿の子、丸ぐけひも等)を使用したものは、材料の在庫がある限り対応できますが、使い切ってしまった場合は製作できなくなります。
また、お客様がお持込になった生地や材料で製作した作品については、その時の材料で製作しますので、ご注文をお受けいたしかねます。
同じ形での製作は承ります。
バッグ・袋物は一部の商品のみ対応しております。
オーダーメイドのご説明のページに記載のないものについては対象外とさせていただいております。



Q:生地持込で巾着を作っていただきたいのですが、どれくらい必要ですか?

A:丸底のものでしたら、幅36~(標準的な反物の幅)×50cmくらい、小サイズで45センチくらい必要です。 着物地ではなくて、洋裁店などで売られているちりめんは倍の幅がありますので、その半分程度の30cm位あれば十分に作れます。
生地を見てからよい柄をメインに使う場合もございます。
不足の場合は別布と組み合わせたり、口布と底を別布にしたりできます。
分量がぎりぎりですと裁断の際に大変ですので、余裕をもってご用意いただくと助かります。



Q:他店デザインの髪飾りでとても気に入った髪飾りがあります。同じ物を作っていただけませんか?

A:まったく同じ物を作ることはできませんが、ある程度似せることなら可能です。
お写真、またはイラストでデザインをお教えください。
価格は他店様のものよりも高くなる場合もございますし、安くなる場合もございます。



Q:オーダーメイド作品に価格が書いてないのはなぜですか?

A:オーダーメイドの作品はケースバイケースのことも多く、また材料の価格も変更となる場合がございますので、価格の公開は控えさせていただいております。
オーダーメイドのご説明ページにおおよその価格は表記しておりますが、これは参考価格になります。
参考作品のページは現在販売は終了したものなのですが、販売品と間違われてご注文されるお客様がいらっしゃるので価格の表記は省かせていただきました。
オーダーメイドのみでの対応となります。
いずれの場合も、メールでお問い合わせくださればお知らせいたします。



Q:髪飾りのオーダーメイドをお願いしたいのですが、着物姿の写真等を送ってもいいですか?

A:どうぞ、遠慮なく添付ください。
オーダーメイドのご依頼をされるお客様のほとんどが、最初にいろいろとお写真を送ってくださいます。
言葉での説明より、一枚お写真があるだけで打ち合わせがスムーズに進みます。
いただいたお写真は髪飾り・小物製作の資料としてお預かりする以外に使用することはございません。
郵送されたものは納品時にお返しいたします。



Q:髪飾りの修理をして欲しい

A:可能です。
ただし当店でお買い上げいただいた商品に限らせていただきます。



Q:修理は行っておりますか?

A:ご希望の場合はご相談ください。
ただし当店でお買い上げいただいたものに限らせていただきます。

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