ヤマト運輸の宅配便の配達時間指定が変更になります。
実施はもう少し先ですが、通販の受付は早めに変更させていただきました。
以下の時間帯からお選びいただけます。
・午前中
・１４時～１６時
・１６時～１８時
・１８時～２０時
・１９時～２１時
午後の早い時間帯が廃止になり、夜は18時～20時・19時～21時に分かれました。
受け取る立場になると、夜が早い我が家では18時～20時の時間帯がさりげなく嬉しかったりします。
荷物を運んでくださるドライバーさんも、労働環境がよくなることを祈っております。
店主自身も、プライベートな荷物や仕事の仕入れなどで様々な宅配会社のお世話になっております。
なるべく負担をかけたくないので、荷物が届く日は予定を変更して朝から到着を待ったり、トラックの音に反応してインターフォンを鳴らされる前にドアを開けて待機していたりの努力をしているのですが、利用者の一人ずつが少しずつ改善できれば、サービスの維持も可能かもしれません。
ところでゆうパックについては未だに事前変更ができないのだそうですね。
これは配達を請け負う約款に基づいているものだそうで、荷主からの要請がないとお届け時間帯や日付の変更は不可能で、一度不在票を受け取ってからでしたら変更が可能になるそうです。
レターパックプラスは最初から時間帯指定不可の上に不在票で再配達ですよね。
本来、荷物を発送するというのは荷主と運送会社との契約であり、これが本来のやり方なのだそう。
効率悪いな、とも思いますが、負担にならなければいいんじゃないですか。
昔お客様からのメールで、「伝票番号を知らせたら、受け取り日の変更ができました」との報告をいただいたことがあるので、昔はできたのかもしれません。
宅配便時間指定変更のお知らせ
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